Контакты

Мы небольшая команда, поэтому пишите сразу по делу — так ответ придёт быстрее.

Почта

• Вопросы по работе сервиса — support@hikuri.top
• Тарифы, счета и документы — billing@hikuri.top
• Всё остальное — hello@hikuri.top

Время ответа

Будни с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Обращения на бесплатном тарифе разбираем в порядке очереди, обычно в течение трёх рабочих дней. На платных тарифах сроки указаны в тарифах.

Сообщить о проблеме

Если задача повела себя не так, как ожидалось, приложите к письму идентификатор задачи вида j_8f2c1ad4 и примерное время постановки. По одному идентификатору мы поднимем весь путь файла и ответим по существу.