Clipline

Частые вопросы

Сколько занимает обработка

Для профиля web-hd обычно от четверти до половины длительности ролика. Часовой материал в среднем готов за 15–25 минут. На тарифе «Объёмный» задачи идут вне общей очереди, там время предсказуемее.

Что происходит с исходником после обработки

Исходник удаляется сразу после успешного кодирования. Если задача завершилась ошибкой, он живёт ещё сутки — чтобы можно было перезапустить обработку не загружая файл заново.

Можно ли отдавать файлы напрямую пользователям

Да, ссылка на скачивание рассчитана на прямое использование в плеере или в браузере. Диапазонные запросы поддерживаются, поэтому перемотка не тянет весь файл целиком. Для закрытого контента включите подписанные ссылки.

Есть ли ограничение на количество одновременных задач

На бесплатном тарифе одна задача за раз, на «Рабочем» — четыре, на «Объёмном» — двенадцать. Лишние задачи не отклоняются, а становятся в очередь.

Что будет, если исходник битый

Задача перейдёт в состояние failed, в поле error окажется описание проблемы: неизвестный контейнер, обрыв потока, отсутствие видеодорожки. Минуты за такую задачу не списываются.

Работает ли сервис с вертикальным видео

Да. Пресеты ориентируются на большую сторону кадра, поэтому вертикальные ролики не разворачиваются и не обрезаются. Если нужна принудительная ориентация, задайте её в своём пресете.

Как считается исходящий трафик

По фактически отданным байтам, включая частичные ответы на диапазонные запросы. Запросы, завершившиеся ошибкой, и служебные ответы API в трафик не входят.

Можно ли перенести данные к другому провайдеру

Да, все готовые файлы доступны по прямым ссылкам, а список задач выгружается одним запросом к API. Никаких проприетарных контейнеров мы не используем.