Обработка данных

Редакция от 12 января 2026 года.

Что мы собираем

адрес электронной почты и название организации — при регистрации;
загруженные файлы и результаты их обработки — на время, определённое тарифом;
служебные записи: время запроса, метод, код ответа, объём переданных данных;
сведения о списаниях и остатках по пакету.

Зачем

Файлы обрабатываются исключительно для выполнения поставленной вами задачи. Мы не просматриваем содержимое, не индексируем его и не передаём третьим лицам. Служебные записи нужны для разбора сбоев и подсчёта потребления.

Сколько храним

Данные	Срок
Исходный файл	удаляется сразу после успешной обработки
Результат	по тарифу, от 7 до 90 дней
Служебные записи	90 дней
Расчётные документы	по сроку, установленному законом

Кто имеет доступ

Доступ к хранилищу есть у дежурных инженеров и только для устранения неисправностей. Каждое такое обращение фиксируется. Подрядчиков, которым передавались бы ваши файлы, у нас нет.

Удаление

Любой результат удаляется методом DELETE либо целиком по проекту из интерфейса. Учётная запись удаляется по письму с адреса, на который она зарегистрирована; после этого файлы стираются в течение суток, служебные записи — по истечении их обычного срока.

Куки

Сайт ставит одну куку — идентификатор сессии в личном кабинете. Счётчиков посещаемости и рекламных меток на сайте нет.